記者在走訪中獲悉，新鄉(xiāng)陽光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立起了一套規(guī)范化的服務(wù)體系。

　　在醫(yī)院成立之初，便建立了完善的醫(yī)療服務(wù)體系，還建立了二五查房制度，每周二、周五上午由一線各科室負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)科室進(jìn)行查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)得到解決。

　　院導(dǎo)高度重視醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定每月培訓(xùn)計(jì)劃，利用晨會(huì)和業(yè)余時(shí)間對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。我院已組織了護(hù)理核心制度，醫(yī)療法律、法規(guī)、院內(nèi)感染、傳染病防治知識(shí)等多方面的培訓(xùn)和考核。

　　為確保培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐工作相結(jié)合，新鄉(xiāng)陽光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院又分科室進(jìn)行了技能練兵，全院醫(yī)護(hù)人員的理論素質(zhì)得到了明顯提高。

　　新鄉(xiāng)陽光在狠抓醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，服務(wù)也緊抓不放，在基礎(chǔ)服務(wù)溝通上，新鄉(xiāng)陽光的醫(yī)務(wù)人員們做到熱情、溫馨、親切、周到。一張笑臉、一聲問候、一份熱情、一輪詢問，一番介紹，一番叮囑、一份祝福。是我們護(hù)士們真實(shí)工作的寫照。來有迎聲，問有答聲，錯(cuò)有歉聲，走有送聲。

　　新鄉(xiāng)陽光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是一家集治療、預(yù)防、保健、恢復(fù)為一體的泌尿系統(tǒng)疾病及男科醫(yī)學(xué)綜合醫(yī)療。其規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)體系的建立，使得患者相信他們自己有能力服務(wù)好患者，相信醫(yī)院能讓患者滿意，相信患者需要他們的服務(wù)。